打造高效能团队的领导艺术

——2020年集团第一期销售管理干部培训完美收官

【编者按】

管理干部作为企业经营的中坚力量，是团队的核心和灵魂；管理干部的领导力是打造高效能团队的关键所在。为积极应对行业变革以及疫情给组织带来的压力，进一步提升集团销售管理干部的领导力，增强团队凝聚力、战斗力，集团人力资源部在6月份组织开展了主题为“打造高效能团队的领导艺术”的销售管理干部培训。

抽丝剥茧，深入剖析团队管理的痛点

管理干部的成长一直是组织关注的重点。在2020年复工之初，集团人力资源部以关注销售管理干部的绩效目标为出发点，对各单位销售队伍做了深入的培训需求调研工作，通过问卷调研、面对面访谈以及在线需求沟通会议等方式，了解到绝大多数管理干部在面对低迷的经济大环境，面对行业的变革和洗牌，面对高绩效目标时，存在一定的困惑当中，如何激发团队士气实现高绩效目标成了他们当下迫于要解决的难题。基于此，集团人力资源部引进领导力实践专家李伟老师的《领导力实践》系列课程，向销售管理干部传授打造高效能团队的领导艺术，帮助大家走出困惑。

直播教学，系统学习团队领导艺术

受疫情影响，本期培训采用在线直播方式，突破空间和环境的限制，让老师与学员虽不在一个空间上也能实现同步教学、互动提问。为了不耽误管理干部的工作时间，在征求过管理干部的意见后，直播培训安排在6月22-24日的晚上进行，来自7个单位共59名销售管理干部参与了此次培训。

本次课程共有三个章节，第一个章节是绩效领导力。本章节李伟老师通过从驱动力（领导的自我发展）、凝聚力（经营组织关系）、向心力（培育组织能力）和归属感（明确组织目标）四个维度进行了深入的讲解，阐述了领导的核心价值（通过驱动激发团队实现业绩目标）以及领导者（人）与管理者（事）之间的区别，提出领导者自我发展应具备四种能力：智能、情感能、关系能和体能，即做出正确的决策、获得亲近人的支持、有效整合资源以及具备良好的心理和生理抗压能力，指出一个能够不断自我进化的领导，是团队最核心的驱动力。

第二个章节是赋能领导力，老师提出领导者只有持续提高自身的格局和影响力，才能有实力持续领导企业前进。赋能领导力主要从三个方面进行阐述：“培育人才的策略”、“育人四步法”、“授能五步装备法”，其中“育人四步法”要求领导者需要根据团队成员在不同阶段的不同能力和状态赋予差异化的培育方法，而“授能五步装备法”是四步法的升华，通过四步法的循环改善和复制，从而提升整个组织的能力。

第三个章节是激励领导力，激励的核心本质是满足员工内心的成就感，金钱是资源，资源是有限的，而人的欲望是无限的，因此不能仅靠薪酬来激励员工，而是用心出发满足员工的个人成就感。同时老师用通俗易懂的案例诠释激励人心的心理学基础，提出领导者需不断重复输出正面积极的事情以有利于员工输入正面积极的信息。最后教授激励人心的七步法：“1.明确标准；2.高期望；3.关注所有人和事；4.使认可个人化；5.讲故事；6.集体主义精神；7.以身作则”。

通过老师深入浅出的理论讲解、应用工具的传授，再辅以实际案例分析、疑问解答，参训的销售管理干部纷纷表示本次培训受益匪浅。

知识分享，营造积极的学习氛围

学习最好的方式是分享，只有分享才更加有效地将输入的知识以自己理解的语言或文字进行输出。在培训开始前，各销售单位分别组成一支学习队伍，且设立队长负责督促各自组员的学习进度，同时所有参训管理干部必须在每天课程结束后至第二天中午12点前在微信群完成打卡、提交学习心得，通过微信群学习心得的提交，我们看出参训管理干部都以认真的态度对待每次作业，从自身管理角度出发，结合授课内容和实际情况对过往的管理工作进行反思，表达出发自内心的感悟。

积分PK，检验干部的学习成果

为营造浓厚的学习氛围，强化学习效果，本次培训设置了以各单位分组积分PK方式，分别从每日学习完成情况、学习心得提交情况以及考试得分进行积分。积分机制激起了销售管理干部的学习热情，激发了团队荣誉感，最终万峰出口队以408.2分胜出，荣获优秀小组称号，新中源品牌-年轻来战队赵刚、周程，及商业中心-商业队赵立新分别以454、450、449分的成绩排名前三，荣获优秀个人称号，优秀小组和优秀个人将会获得精美礼品奖励。

行动计划，促进学习成果的转化

培训成果转化的最佳形式必须是将知识付诸于实践，本次培训要求每位参训干部制定课后制定行动计划，通过提交行动计划可以检验参训管理干部对领导力实践知识转化的成效，同时也能看到管理干部对自身领导力提升的决心。

编后语：

国际领导力大师约翰.科特提出：领导能力中【管理】是“维持技术”，【领导】才是“变革艺术”。通过此次培训，相信销售管理干部对领导力有了更深入的认知，希望销售管理干部将此次培训的知识应用到工作实践中，不断提升自身领导力，打造出高绩效团队，实现团队业绩目标。