为成为乐安居物业人而感到幸福
花朵把春天的门推开,绿荫把夏天的门推开,硕果把秋天的门推开,飞雪把冬天的门推开。而我怀着真诚的友谊走进了广东乐安居物业管理有限公司,成为中源誉峰的一员。
在新时代的季风下,在肇庆市城东新区的东大门,中源誉峰在这拔地而起。中源誉峰临近肇庆市第一人民医院,面对四通八达的交通网络。中源誉峰以轴心位置把新城和旧城间连接了起来,其以羚山郊野公园为邻,以下湾湿地公园做花园等自然保护区作伴。让业主更好地放下来自城市紧张而又繁忙的工作节奏,更好地体验生活上的从容和舒适。
作为中源誉峰物业的一员,中源誉峰就是一个还在成长中的孩子。我们要做到让它健康快乐地成长。在很多人眼里我们物业就是一个收收物业费,修修补补的工作。其实到了上面所说的情况,那么小区就差不多进入完善成熟的阶段。没有过多的整改,楼宇的开发建筑和围蔽的围墙护栏等等安全措施。如果是还在开发的小区我们的工作是相当的繁重的,楼宇的验收,工程问题的跟踪,业主的意见反馈和园区施工人员的动向等等都要详细的登记和回访等。
作为一个新兵蛋子的我,在没有任何的经验就去从事一个陌生的行业,面试是忐忑不安中通过。因为你没有基础,不会楼宇和不明白物业需要做什么。但是第一天上班后发现,其实和自己所想的想法有着很大的出入。在这里的上司和同事们会让你每天都过得很充实,会让你知道你不会的,你不懂的事情都会不厌其烦地去给你解析和教导。使员工做到不懂就问,不熟就多练的精神。让你更快地,更好地,更全面地实施各方面的知识。整个过程是漫长的,毕竟学海无涯,学习没有终点。让你更多去感受过程中人与人之间相互的信任和微妙的沟通相处之道,不管是稳重的主任,还是务实的经理又或者是严厉的主管和一群赋有责任心工程 行政和保洁的同事们都给予了我很大的帮助和知识上讲解。
其实我们更想得到的是业主的认可,这是每一个从事物业人的心愿。回眸我们乐安居物业只是一个刚满12岁的“小伙子”,在早期还没有物业服务行业的时候,一步一步地走来。我们让它像树苗一样,吸收养分,分解阳光。不断地去学习和摸索,来攻克自身的问题,建立物业行业的标杆。让其他物业以我们的标准作蓝本,来更好地服务每一个可爱守信的业主。即使我们在面对这个目标前进的时候伴随着每个行业,每个业主的质疑,谩骂和方方面面的冷眼嘲笑,但这些都不是我们退缩的理由和借口,成长中的乐安居必须只有不断地去加强自身的服务水平,不能让我们所服务的人群受到一些不法分子的唆使和恐吓,让他们知道我们不止只有儒家思想,还有更多的法家制度来制衡那些不法分子。使我们的业主知道他们所生活的小区环境是安全的,可靠的,温馨的,舒适的。
绿叶尽情地释放自己,映了荷花,挤出了荫凉。虽然没有人赞赏,最后成为了残花败柳,但是它相信明年的夏天依旧绿意蛊然。雪忍受深深的孤寂,用自己的躯体保护农作物,虽然最后融化成水,但它不后悔,因为农民因此展开笑颜。梅迎着风雪,一支独放,虽然不能改变周围坏境的寂冷,但迎来万紫千红的满园春色就是它最好的回报。在熙熙攘攘的人群中,在匆匆忙忙的脚步中我听到了一种声音,天使的声音。好人总有好梦,付出总会有回报。魅力不是散发华而不实的外表,而是内心一种乐安居物业人的责任心。
(中源誉峰 梁福龙)