新中源陶瓷举办SOP终端训练营全力打造标准化门店

本报讯（通讯员 黄丽冰）随着行业市场竞争的加剧，零售需求的放缓，门店客流量的下降；品牌如何夯实基础，赢在终端，成为陶瓷行业面临的一个重要难题。为此，新中源陶瓷在全国范围内开展SOP训练营，帮助终端门店全方位提升市场竞争力。

此次SOP终端训练营，辐射全国二十多个省份地区，席卷上百家品牌终端门店，上千名学员参加培训学习，从中受益匪浅。

SOP终端训练营培训主要分五步进行，首先，全方面诊断门店，找出需要重点提升的地方；其次，通过门店启动会，积极签署PK协议，调动团队做好SOP的决心与热情；再次，通过导入工具提供方法，刻意练习形成一套高效的标准化门店销售体系；然后，全员进行实操实景图片的应用；最后，通过手绘铺砖方案，提升终端销售顾问为客户提供优质设计搭配的能力，最终打动消费者，提升终端销售能力。

全方面诊断店面

知己知彼、百战不殆。门店想要获得突破，首先要进行全方面分析、诊断，才能针对问题制定系统的帮扶计划。

第一步，进行市场调研，重点选择当地发展较好的3-5个品牌作为对比项，分析其产品结构、销售流程、价格体系以及门店布局等方面内容。

第二步，根据对比项，对帮扶门店进行对比分析，列出改善要点。

第三步，针对目前发展的瓶颈、困惑，重点想突破的地方。根据门店真实情况，找到痛点与提升点，寻找解决方法，最终确定重点提升内容与计划。

签署PK协议，提升团队积极性

门店参与提升计划的人员有老板、店长、设计师、业务员以及导购等。在新中源陶瓷效能管理中心的带领下，学员积极参与门店启动会，签署PK协议，参与PK比试，缴纳PK金。

参与PK比试只是一种激励方式，激励参训学员能通过培训学习到真本领，并学以致用，努力实现业绩倍增。

导入工具，刻意练习

一个有效的销售流程，离不开销售工具的熟练掌握。

产品是关键，通过产品话术、产品品质介绍以及系列的产品视频观看，充分提升参训学员对产品的理解；样板间讲解，品牌文化介绍，是学员充分理解终端门店展示方式的基础；设计搭配是促成销售成单的关键，产品实景图片，产品方案，系统图册设计都是影响销售成单的重要因素；顾问式销售是专业保障，不仅需要老客户案例，还需要为客户制定专属文件夹，微信跟进系统以及方案建议书系统随时跟进客户需求；适时讲解“中国设计星”与“星计划”活动，不仅是推广高值产品的关键，而且能够帮助广大年轻设计师提升知名度；好的工具需要系统的执行，因此销售管理表格与门店管理表格是执行计划的关键。

经过详细讲解，参训学员们进入到实操环节，培训导师将16套销售工具导入客户店面系统、学员手机和ipad中，学员现场就可以进行ipad导购系统模拟演练。

全员实操，学习应用实景图片

一个完整的销售过程，怎么也离不开实景图片的应用，培训中期，进入全员实景图片讲解及应用课程。

夯实基础，手绘铺砖方案

工欲善其事，必先利其器。每一名销售人员都要能根据户型图手绘瓷砖铺贴方案，展示瓷砖的实际搭配效果，打动消费者促使成单。

在学习的现场，每个学员都发挥自己的特长，根据自己的创意进行搭配，认真的描绘瓷砖铺贴方案，然后通过现场演示，讲师点评，加深了解，提升学员专业水平。

SOP训练营，圆满收官

9月底新中源陶瓷全国各地SOP训练营纷纷圆满落地，取得了当地经销商和学员的高度认可，学员纷纷表示从中学到了很多干货。

新中源陶瓷SOP业绩倍增体系，是效能管理中心对新中源陶瓷门店的销售工具、谈单流程、管理流程、设计师渠道、泥水工渠道、未成交客户管理、已成交客户转介绍等核心流程进行系统梳理，提炼品牌全国门店的优秀经验，进行复制，搭建可以持续经营的门店销售与管理系统，真正提升终端门店的销售成交量。